Dernière mise à jour : 31 août 2026
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Gourmee traite deux catégories de données, avec des rôles différents au sens du RGPD.
Les données sont traitées pour créer et administrer votre compte, afficher vos avis, vous proposer des réponses rédigées par un assistant automatisé, publier ces réponses sur votre fiche après votre validation ou selon les règles d'automatisation que vous avez définies, assurer la facturation et le support, et garantir la sécurité de la plateforme.
Vos avis et vos réponses ne sont utilisés que pour vous rendre ce service. Ils ne sont ni revendus, ni agrégés avec ceux d'autres établissements, ni utilisés pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
La connexion de votre fiche d'établissement s'effectue par le mécanisme d'autorisation de Google (OAuth), avec l'habilitation business.manage. Vous autorisez vous-même l'accès, pour vos propres établissements, et vous pouvez le retirer à tout moment depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google. Gourmee n'accède à aucune fiche que vous ne lui avez pas confiée.
Vos données sont accessibles aux personnes habilitées chez NEOBIZ et aux prestataires techniques suivants, qui n'agissent que sur instruction :
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@gourmee.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Si vous êtes l'auteur d'un avis et souhaitez exercer vos droits sur son contenu, adressez-vous en premier lieu à Google, qui héberge cet avis, ou au restaurateur concerné, qui en est le responsable de traitement.
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Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@gourmee.fr, ou par courrier à NEOBIZ, 14 B Traverse du Chalet, 38450 Vif, France.